Garantia estendida: a coisa mais importante que você precisa saber

Você já ouviu falar sobre garantia estendida?

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Pensa na seguinte situação: você comprou um eletrodoméstico do jeito que você queria. Porém, em um determinado dia, ele simplesmente decide não ligar mais.

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Nesse caso, como é um eletrodoméstico relativamente novo, é só entrar em contato com o suporte da loja, não é mesmo?

O problema é que ao ligar para a empresa e procurar a papelada, você descobriu que a garantia venceu há poucos dias.

E agora, o que fazer? Certamente, se você tivesse contratado o serviço de garantia estendida, encontraria uma solução mais rápida.

Para te ajudar, criamos esse artigo que vai explicar tudo sobre a garantia estendida e porque essa contratação é tão importante. Vamos lá?

O que é garantia estendida?

A garantia estendida é um tipo de seguro, pago pelo consumidor.

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O serviço é regulamentado pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados).

Basicamente, consiste na manutenção do produto comprado após o vencimento da garantia legal, que é de apenas 90 dias ou garantia contratual, determinada pelo fabricante.

É importante que o cliente fique atento às regras e termos da garantia.

Afinal, o item adquirido só estará segurado naquilo que está descrito na apólice.

Isso significa que o serviço pode oferecer cobertura para um determinado tipo de dano, mas não para outro.


Como a garantia estendida funciona?

Na garantia estendida, você tem a opção de obter garantia adicional contra danos.

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Normalmente, é oferecida para produtos como celulares, geladeira, máquina de lavar, televisores, entre outros.

O objetivo é aumentar o tempo da garantia original, que sempre é oferecida na aquisição de qualquer produto novo.

Há alguns elementos básicos que fazem parte desse tipo de seguro:

• Risco

• Segurado

• Segurador

• Prêmio

• Indenização

Devemos relembrar que a cobertura depende dos termos que foram definidos no momento da contratação.

Portanto, não feche nada sem antes ter certeza dos seus direitos e principais benefícios desse serviço.

Quais são os principais tipos de garantia estendida?

No mercado, é possível encontrar três tipos de garantia estendida. Entenda como funciona cada uma das modalidades:

Extensão de garantia original

Nessa modalidade, são oferecidas as garantias e exclusões feitas pelo fabricante.


Extensão de garantia original ampliada

Aqui, o serviço oferece uma cobertura maior, pois no pacote, é possível encontrar tudo o que o fabricante oferece, além de adicionais.


Extensão de garantia reduzida

Na extensão de garantia reduzida a cobertura é menor do que na oferecida pela empresa fabricante.

É um tipo de seguro que, normalmente, é contratado durante a aquisição de veículos e bens que só possuem garantia legal.

Em resumo, é uma proteção que assegura qualquer produto comprado em território brasileiro.


Por que a garantia estendida é importante?

A garantia estendida se torna válida assim que termina a garantia legal ou a do fabricante.

Então, vamos supor que a fábrica tenha te dado um ano de garantia, certo? Mas para a sua segurança, você decidiu contratar um ano de garantia estendida.

Desse modo, você poderá ficar dois anos sem se preocupar com isso, pois em caso de problemas, poderá contar com a cobertura!

Ou seja, esse seguro, de certa forma, te ajuda a economizar.

Afinal, com esse serviço, caso algo aconteça, você não vai precisar fazer compras novas tão cedo e nem realizar gastos extras com serviços técnicos.

Por esses motivos, nós recomendamos a contratação do serviço!


Quais as principais vantagens da garantia estendida?

Você já sabe como a garantia estendida funciona e porque ela é importante.

Mas agora, está na hora de entender como esse serviço pode trazer mais tranquilidade e praticidade para o seu dia a dia. Veja só:


1. Produto protegido por mais tempo

Como falamos, ao contratar esse serviço, você terá o produto em questão, seja um eletrodoméstico ou eletrônico, protegido por um período maior.

Esses produtos em questão representam gastos relativamente altos.

Por isso, caso você tenha que comprar uma nova geladeira ou máquina de lavar, por exemplo, terá prejuízos que podem afetar as suas finanças e fazer com que você tenha que usar a sua reserva de emergência.

Sendo assim, o serviço de garantia estendida traz um excelente custo benefício, pois se ocorrer algum problema com esses itens, você não vai precisar se preocupar em fazer uma nova compra e gastar mais dinheiro.


2. Consumidor tem o reembolso ou um novo produto, no caso de sinistro

Se a única solução for realmente comprar um novo produto, você não vai precisar se preocupar com isso.

Aliás, esse é um dos motivos pelos quais você está contratando o serviço, não é mesmo?


3. É mais barato do que pagar pelo conserto

Em algumas situações, o valor do conserto acaba ficando mais caro do que o esperado.

E a garantia estendida, quase sempre, é mais barata do que o valor do conserto!


É possível cancelar o serviço de garantia estendida?

Essa é uma das principais dúvidas de quem deseja contratar esse serviço pela primeira vez.

Bom, o Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) definiu regras bem específicas para a comercialização deste seguro.

Se em um período de sete dias, você decidir que quer cancelar a contratação do serviço, tem direito à devolução do valor do prêmio.

Após o prazo de arrependimento, você deve se informar sobre as condições estabelecidas para o cancelamento do contrato.

É importante lembrar que nenhum consumidor é obrigado a contratar a garantia estendida.

Antes de assinar qualquer contrato, verifique se a garantia estendida está de acordo com as suas principais necessidades.


Por que a garantia estendida é considerada um tipo de seguro?

Esse serviço possui os cinco elementos básicos do seguro.

Sendo assim, o risco é plenamente segurável, já que tem todas as condições para isso.

Além disso, a garantia estendida é feita mediante um contrato entre duas partes, pela qual uma delas, mediante cobrança do prêmio, tem que indenizar a outra de um eventual prejuízo.

Conclusão

Agora você já sabe tudo sobre a garantia estendida e os motivos pelos quais vale a pena contratá-lo.

Porém, como falamos, sempre leia o contrato com atenção, para ter certeza de que esse serviço vale a pena para você!

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