O que é ROI e como calcular?

Se você ouviu falar em ROI a primeira vez em uma reunião no trabalho e não sabe do que se trata, hoje poderemos resolver o problema.

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No conteúdo a seguir explicaremos esse conceito em detalhes, além de te ensinarmos a fazer os cálculos. Continue por aqui para conferir! 

O que é ROI?

Se você não trabalha no ramo do marketing, é natural que o conceito de ROI ainda seja estranho para os seus ouvidos.

Mas, acredite se quiser, esse termo é bem mais simples do que parece, e veremos a seguir uma explicação que te ajudará a entendê-lo.

ROI é a sigla para Retorno por Investimento, que é uma métrica utilizada para determinar se determinado retorno justifica ou compensa o investimento feito.

Esse retorno não precisa ser necessariamente financeiro, uma vez que melhorias em resultados e desempenho também são avaliadas por meio do ROI.

No marketing o ROI é utilizado para determinar se uma estratégia oferece bons resultados com base no investimento realizado.

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A ideia é ajudar a empresa a compreender se está no caminho para atingir os objetivos, ou se precisa recalcular a rota para encontrar novas estratégias.

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Em quais áreas o ROI é útil?

Embora o ROI seja um recurso do marketing, uma vez que auxilia na localização de dados numéricos para determinar se dada estratégia foi positiva ou negativa, este conceito pode servir para outras áreas.

Especialmente quando falamos em finanças ou até mesmo na gestão geral, uma projeção acerca do retorno de determinado investimento ou estratégia é uma forma inteligente de trabalhar.

Isso porque, pense no exemplo da gestão e imagine que um gerente deseja saber se aderir à semana com 4 dias traz melhora no desempenho dos colaboradores e para isso faz uso da métrica de ROI.

Nesse caso, o investimento seria basicamente abrir mão de algumas horas trabalhadas dos funcionários, visando encontrar o retorno que é a melhora no desempenho nos dias trabalhados e por consequência nos ganhos da empresa.

Com isso, o gestor pode encontrar dados que te ajudem a entender se o retorno sobre o investimento foi positivo ou negativo: houve melhora no desempenho? Essa melhora compensa a perda na carga horária? Como ficaram os números da empresa com a nova estratégia?

Então, esse simples exemplo podemos entender que o ROI pode ser útil para diversas áreas, quando aplicado da forma certa.

É possível fazer o cálculo do ROI antes da ação?

Conforme vimos anteriormente, o ROI (Retorno sobre Investimento) é uma métrica muito útil para determinar se determinada ação ou aplicação traz vantagens ou desvantagens.

No marketing essa métrica costuma ser utilizada pós-ação, ou seja, a empresa faz uso de uma estratégia e depois avalia para ver se o ROI foi positivo ou negativo, ou seja, se essa estratégia é rentável ou não.

No entanto, conforme vimos, o ROI não é restrito ao marketing, de modo que outras áreas se beneficiam desse cálculo, e inclusive o utilizam para determinar se determinada aplicação compensa, ou se é melhor deixá-la de lado.

Então, fica esclarecido que sim, essa métrica pode ser útil antes da ação, mas para isso é importante que já se tenha alguns dados para projeção.

Por exemplo, no mercado financeiro você pode determinar se uma aplicação tem um ROI positivo com base nos dados de valor investido, tempo e rendimento. 

No marketing isso também pode funcionar, desde que a empresa já tenha análises anteriores sobre determinado assunto, que sirvam como projeções.

De todo modo, só é possível obter os dados exatos com a prática, então, é importante avaliar se vale correr o risco para coletar dados antes de cada aplicação ou estratégia.

Como calcular o ROI?

Se você achava que para calcular o ROI teria que fazer uma pesquisa detalhada repleta de análises quantitativas e qualitativas, não se preocupe, pois não é bem assim.

A boa notícia é que existe um cálculo específico para encontrar o retorno sobre o investimento, e é justamente sobre ele que falaremos agora.

A fórmula para calcular o ROI é a seguinte:

ROI = ganhos – custo / custo x 100.

Então, na prática seria: se uma empresa obteve R$ 5 mil de ganhos após aplicar R$ 1 mil em projetos, o cálculo seria o seguinte:

5 mil – 1 mil (4 mil)  / 4 mil x 100 = 0,010%

Nesse caso, o ROI da operação foi de 400%, ou seja, o valor investido trouxe um retorno de 400% à empresa.

ROI positivo e negativo: entenda a diferença 

Para determinar se o ROI é positivo ou negativo basta avaliar se o resultado foi de ganhos ou perdas. 

Desse modo, quanto maior é o ganho sobre o investimento, maior é o ROI, o que indica que determinada aplicação ou ação é vantajosa.

Por outro lado, se os ganhos são baixos ou inexistentes, é sinal de que aquela estratégia não funcionou.

Por isso, ao elaborar estratégias priorize calcular o ROI corretamente, a fim de garantir que as suas estratégias funcionem da forma correta.

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