Tarjeta de ciudadano

Descubra cómo consultar el saldo de sus beneficios a través de la Tarjeta Ciudadana Federal Caixa Econômica y conozca cómo desbloquearla.

La Tarjeta Ciudadana fue desarrollada por Caixa Econômica Federal con el objetivo de facilitar el acceso a las personas que reciben beneficios sociales y laborales, como cuotas del seguro de desempleo, abono salarial, asignación familiar, entre otros. Por lo tanto, se puede utilizar en todos los canales de pago autorizados por Caixa Econômica en Brasil.

La tarjeta está dirigida a personas que tengan una cuenta activa en Caixa y se puede solicitar llamando al 0800 726 0207 o en cualquier oficina bancaria. Vale la pena señalar que la emisión de la tarjeta está relacionada con la existencia de beneficios.

Por tanto, las consultas de saldo se podrán realizar a través de la web de la Caixa o llamando al número mencionado anteriormente, en horario de 10.00 a 18.00 horas.

Lo que veréis a continuación:

• Vea cómo consultar el saldo de su tarjeta.
• ¿Cómo utilizar la tarjeta?
• ¿Cómo solicitarlo?
• Desbloqueo de la contraseña de la tarjeta.

Vea cómo consultar el saldo de su tarjeta ciudadana

• Acceder a la Página de la tarjeta e iniciar sesión, si tienes una cuenta;
• Si no tienes una cuenta, ingresa tu CPF y confirma los datos haciendo clic en “No soy un robot”;
• Luego, en la siguiente página deberás ingresar tu número de cédula, nombre completo de tu madre, padre y fecha de nacimiento;
• Una vez que haya completado su inicio de sesión, simplemente haga clic en “retiro de emergencia de FGTS” o “estado de cuenta” para consultar su saldo;
• Haciendo clic en “PIS” podrás ver el saldo de la tarjeta en “pago con cheque”.

De esta forma, usted puede consultar el saldo de su tarjeta ciudadana sin tener que acudir a una sucursal de Caixa Econômica Federal.

Cómo utilizar la Tarjeta Ciudadana

La Tarjeta Ciudadana fue creada para todos los trabajadores brasileños, con el objetivo de facilitar el proceso de recepción de los beneficios que los trabajadores tienen. Con la creación de la tarjeta, se hizo mucho más fácil y rápido obtener todos los servicios que ofrece el Gobierno Federal.

¿Cómo solicitar la tarjeta?

Hay dos formas de solicitar la tarjeta, la primera es vía telefónica, solo llama al 0800-726-0207 y un asistente virtual te guiará sobre la mejor manera posible para realizar la solicitud. Otra forma de solicitar la tarjeta es ir a una sucursal de Caixa Econômica Federal y pedir al encargado que emita la tarjeta Ciudadana.

Documentos requeridos al momento de la solicitud:

• NIS o PIS/PASEP;
• Identificación o licencia de conducir;
• Comprobante de residencia.

¿Desbloquear contraseña de tarjeta?

El proceso de desbloqueo de la contraseña de la tarjeta es muy sencillo, esta tarjeta en particular no es como las demás que ya tienen una contraseña asociada a ella. Por lo tanto, es muy importante que el solicitante registre la contraseña tan pronto como obtenga la tarjeta.

Simplemente siga los pasos a continuación para que el proceso se realice correctamente, vea a continuación:

• Llama al 0800-726-0207.
• A continuación, deberás facilitar tus datos personales, por lo que es importante tener a mano los siguientes documentos:
• CPF;
• RG;
• Número de tarjeta ciudadana.
• Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que te dará el asistente.

También existe la opción de acudir a una agencia de Caixa Econômica o a una casa de lotería, llevando los documentos mencionados anteriormente, donde también podrá registrar su contraseña.

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