¿Qué es el ROI y cómo se calcula?

Si has oído hablar de Retorno de la inversión Es tu primera vez en una reunión de trabajo y no sabes de qué se trata, hoy podemos solucionar el problema.

En el siguiente contenido explicaremos este concepto en detalle, además de enseñarte cómo realizar los cálculos. ¡Sigue leyendo para comprobarlo! 

¿Qué es el ROI?

Si no trabajas en marketing, es natural que el concepto de ROI todavía te suene extraño.

Pero, aunque no lo creas, este término es mucho más sencillo de lo que parece, y a continuación veremos una explicación que te ayudará a entenderlo.

ROI es el acrónimo de Return on Investment, que es una métrica utilizada para determinar si un determinado rendimiento justifica o compensa la inversión realizada.

Este retorno no necesariamente tiene que ser financiero, ya que las mejoras en resultados y desempeño también se evalúan a través del ROI.

En marketing, el ROI se utiliza para determinar si una estrategia ofrece buenos resultados en función de la inversión realizada.

La idea es ayudar a la empresa a comprender si está en el camino correcto para alcanzar sus objetivos o si necesita recalcular la ruta para encontrar nuevas estrategias.

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¿En qué áreas es útil el ROI?

Aunque el ROI es un recurso de marketing, ya que ayuda a localizar datos numéricos para determinar si una determinada estrategia fue positiva o negativa, este concepto se puede utilizar en otras áreas.

Especialmente cuando hablamos de finanzas o incluso de gestión general, una proyección sobre el retorno de una determinada inversión o estrategia es una forma inteligente de trabajar.

Esto se debe a que, pensemos en el ejemplo de la gestión e imaginemos que un directivo quiere saber si adoptar una semana de 4 días trae una mejora en el rendimiento de los empleados y para ello utiliza la métrica ROI.

En este caso, el inversión Básicamente, se trataría de renunciar a algunas de las horas de trabajo de los empleados, con el objetivo de encontrar la devolver que es la mejora en el rendimiento en días laborables y en consecuencia en los beneficios de la empresa.

Con esto, el gerente puede encontrar datos que le ayuden a comprender si el retorno de la inversión fue positivo o negativo: ¿hubo una mejora en el rendimiento? ¿Esta mejora compensa la pérdida de carga de trabajo? ¿Cómo cambiaron los números de la empresa con la nueva estrategia?

Así, a partir de este sencillo ejemplo podemos entender que el ROI puede ser útil en varias áreas, cuando se aplica correctamente.

¿Es posible calcular el ROI antes de actuar?

Como vimos anteriormente, el ROI (Retorno de la Inversión) es una métrica muy útil para determinar si una determinada acción o aplicación trae ventajas o desventajas.

En marketing, esta métrica suele utilizarse post-acción, es decir, la empresa utiliza una estrategia y luego evalúa si el ROI fue positivo o negativo, es decir, si dicha estrategia es rentable o no.

Sin embargo, como hemos visto, el ROI no se limita al marketing, por lo que otras áreas se benefician de este cálculo, e incluso lo utilizan para determinar si una determinada aplicación merece la pena o es mejor dejarla de lado.

Entonces, está claro que sí, esta métrica puede ser útil antes de la acción, pero para ello es importante tener ya algunos datos para la proyección.

Por ejemplo, en el mercado financiero se puede determinar si una aplicación tiene un ROI positivo basándose en datos sobre la cantidad invertida, el tiempo y el rendimiento. 

En marketing esto también puede funcionar, siempre y cuando la empresa ya tenga análisis previos sobre un determinado tema, que sirvan como proyecciones.

En cualquier caso, sólo es posible obtener datos precisos a través de la práctica, por lo que es importante evaluar si vale la pena correr el riesgo de recolectar datos antes de cada aplicación o estrategia.

¿Cómo calcular el ROI?

Si pensabas que para calcular el ROI tendrías que hacer una investigación detallada llena de análisis cuantitativos y cualitativos, no te preocupes, porque ese no es el caso.

La buena noticia es que existe un cálculo específico para encontrar el retorno de la inversión, y eso es exactamente de lo que hablaremos ahora.

La fórmula para calcular el ROI es la siguiente:

ROI = ganancias – costo / costo x 100.

Entonces, en la práctica sería: si una empresa obtuvo R$ 5 mil en ganancias después de invertir R$ 1 mil en proyectos, el cálculo sería el siguiente:

5 mil – 1 mil (4 mil) / 4 mil x 100 = 0,010%

En este caso, el ROI de la operación fue de 400%, es decir, el importe invertido supuso un retorno de 400% para la empresa.

ROI positivo y negativo: comprenda la diferencia 

Para determinar si el ROI es positivo o negativo, simplemente evalúe si el resultado fue una ganancia o una pérdida. 

Por lo tanto, cuanto mayor sea la ganancia de la inversión, mayor será el ROI, lo que indica que una determinada aplicación o acción es ventajosa.

Por otro lado, si las ganancias son bajas o inexistentes, es una señal de que la estrategia no funcionó.

Por lo tanto, al desarrollar estrategias, priorice calcular correctamente el ROI, para garantizar que sus estrategias funcionen correctamente.

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