¿Cómo funciona el retiro por calamidad del FGTS?

Descubre cómo funciona el retiro por calamidad del FGTS

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El retiro de calamidad del FGTS es una modalidad que da derecho al trabajador a retirar el saldo del FGTS en razón de una necesidad personal, urgente y grave, ocasionada por el desastre natural que azotó su zona de residencia.

Debido a las fuertes lluvias registradas en Río de Janeiro, en ciudades como Paraty. Angra dos Reis, Mangaratiba, Nova Iguaçu, Mesquita y Belford Roxo, los residentes afectados pueden solicitar la retirada de Fondo de Garantía de Indemnización por Despido (FGTS) por calamidad.

Para entender más sobre el tema, continúa leyendo. Vamos a explicarte cómo funciona todo.

¿Cómo solicito un retiro por calamidad del FGTS?

Cualquier persona cuya vivienda se haya visto afectada podrá retirar su FGTS de forma totalmente digital.

En otras palabras, no es necesario acudir a una agencia física.

El trámite se realiza a través de la propia aplicación del FGTS, que está disponible para descarga gratuita en plataformas digitales (Android o iOS).

Luego de descargar e ingresar cierta información, vaya a la opción “Mis retiros” y seleccione “Otras soluciones de retiro”.

Haz clic en “Calamidad pública” e ingresa el municipio en el que resides.

Necesitarás presentar los siguientes documentos:

• Foto de un documento de identidad (también puedes utilizar tu licencia de conducir)

• Comprobante de residencia a nombre del trabajador expedido hasta 120 días antes de la declaratoria de emergencia

Es importante recordar que si su comprobante de ingresos está a nombre de su cónyuge o pareja, deberá enviar Certificado de Matrimonio o Escritura Pública de Unión Estable.

Una vez enviados los documentos, dentro de la solicitud, abonar el importe en una cuenta de Caixa o de cualquier otro banco y enviar la solicitud.

El plazo para devolver el análisis y acreditarlo en la cuenta, en caso de ser aprobado, es de 5 días hábiles.

Además, debes tener saldo positivo en tu cuenta FGTS y no haber realizado retiro por el mismo motivo en un período inferior a un año.

El monto máximo de retiro es R$ 6,220.00.

Fuente: G1

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¿Qué puede clasificarse como un desastre natural?

Para realizar un retiro por calamidad del FGTS, Caixa considera como desastre natural las siguientes condiciones: Ver lista:

· Inundaciones o inundaciones graduales;

· Inundaciones repentinas o inundaciones repentinas;

· Inundaciones; ​

· Inundaciones costeras causadas por la invasión repentina del mar;

· Precipitaciones de granizo;

· Vendavales o tormentas;

· Vientos muy intensos o ciclones extratropicales;

· Tormentas de viento, huracanes, tifones o ciclones tropicales extremadamente intensos;

· Tornados y mangas marinas;

· Desastre resultante de la rotura o colapso de presas que produce movimiento en masa, con daños a las unidades habitacionales.

Fuente: Concursos Jc

¿Necesitas ir a una oficina Caixa?

Como decíamos el trámite se realiza de forma totalmente digital.

No obstante, si es necesario acudir a una oficina de Caixa, el trabajador deberá presentar la siguiente documentación:

• Comprobante de residencia

• Documento de identificación del trabajador no empleado o director

• CPF

• CTPS Físico o CTPS Digital o cualquier otro documento que acredite la relación laboral

En ausencia de comprobante de residencia, el titular de la cuenta FGTS podrá presentar declaración emitida por la Alcaldía Municipal o del Distrito Federal, acreditando que el trabajador reside en la localidad afectada.

La declaración deberá hacerse en papel con membrete y la autoridad emisora deberá fecharla y firmarla.

La declaración también debe incluir el nombre completo del trabajador, fecha de nacimiento, dirección y número de CPF.

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Otras acciones

Caixa Econômica Federal también permitirá una pausa de hasta 90 días en los contratos de financiación de vivienda en las regiones afectadas, mediante solicitud en las sucursales del banco.

El banco también informó que pondrá a disposición un equipo técnico para brindar acciones de asistencia en apoyo a las ciudades.

Esto también incluye la operacionalización de las transferencias de recursos.

“Los ayuntamientos contarán con el apoyo técnico de Caixa para evaluar los daños y estimar los costos de recuperación de obras en curso o edificaciones afectadas, como puentes, vías de acceso, suministros de agua, centros de salud y escuelas, entre otros con gran impacto en la población”, indicó el banco.

Además, Caixa también pausará la financiación a los hospitales de las regiones afectadas, previa solicitud.

Fuente: G1

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¿Cuáles son los principales canales de atención de Caixa?

Puedes contactar con Caixa de las siguientes maneras:

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Números de teléfono de Caixa

Caixa dispone de varios números de teléfono para consumidores.

Cada uno de ellos se centra en un tema específico. En otras palabras, el número al que debe llamar depende del servicio requerido.

Descubra cuáles son:

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Hola CAJA

• 4004 0104 – Ciudades capitales y regiones metropolitanas

• 0800 104 0104 – Otras regiones

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Servicio Bancario Ciudadano

• 0800 726 0207

Este es el número al que debes llamar si necesitas hablar sobre asuntos relacionados con FGTS.

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Servicio de asistencia en Brasil

• 111

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Agencia digital

• 4004 0 104 – Ciudades capitales y regiones metropolitanas

• 0800 104 0 104 – Otras regiones

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Atención al cliente en el extranjero

• 55 (61) 3533 2000 – Atención al cliente en portugués

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Servicio de atención al cliente para clientes con discapacidad auditiva y del habla

• 0800 726 2492

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COMPRAS EN EFECTIVO

• 0800 726 0101

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Defensor del Pueblo de la CAIXA

• 0800 725 7474

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Canal de denuncia de irregularidades

• 0800 512 6677

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Caja WhatsApp

¿Sabías que también puedes contactar con Caixa vía WhatsApp?

Incluso puedes hablar con tu gerente.

Puedes hacer tus consultas vía WhatsApp al 0800 104 0104.

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¿Qué puedes hacer con la app de Caixa?

La aplicación de Caixa te permite acceder a las principales funcionalidades de tu cuenta directamente en tu móvil o tablet.

Podrás consultar tu estado de cuenta, realizar pagos, transferencias, registrar tu clave Pix, emitir una segunda copia de tu tarjeta débito, agregar tu tarjeta a Google Pay y mucho más.

En otras palabras, es posible realizar diferentes tipos de servicios de forma completamente virtual.

Descargar la aplicación ¡y ten más practicidad en tu día a día!

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Banca por Internet

Caixa Internet Banking es tu banco 24 horas.

Con ella podrás realizar consultas, pagos, transferencias e incluso simular financiaciones.

Si es la primera vez que accede al sitio, deberá registrar un nombre de usuario y contraseña en línea. Se solicitarán cada vez que accedas a la banca por internet para realizar alguna consulta.

Con el servicio SMS usted recibe un mensaje en su celular cada vez que utiliza la Banca por Internet.

Conclusión

Los trabajadores de los municipios afectados por las lluvias podrán retirar hasta R$ 6.220,00 del retiro de calamidad del FGTS.

Cualquier persona cuya residencia se haya visto afectada podrá retirar su FGTS de forma digital, es decir, sin necesidad de acudir a una sucursal.

Para realizar el retiro es necesario contar con documentos personales con fotografía como CPF, RG, CNH o Tarjeta de Trabajo y comprobante de residencia emitido hasta 120 días antes de la declaración de calamidad.